Identificação

A Motion Tetris S.L., doravante designada por “A Vendedora”, é uma sociedade com o CIF B19925676, inscrita no Registo Comercial de Valência, tomo 9.665, livro 6.947, fólio 74, secção 8, página número V-155154, inscrição 1. As comunicações devem ser enviadas por e-mail para bruno@motiontetris.com, por telefone para +34603501387 ou por correio normal para a sede social na Calle Castellón, 5, 2ª, 46004 Valência – Espanha.

Atividade

O Vendedor opera na importação, exportação e distribuição grossista e retalhista de tecnologia de ponta para utilização em áreas clínicas, desportivas, de entretenimento e de investigação.

Condições de compra

  1. Uma cotação não constitui uma oferta. Um orçamento só é válido pelo tempo nele indicado.
  2. Um pedido constitui uma oferta do cliente para comprar produtos ou serviços de acordo com as condições aqui detalhadas.
  3. O pedido só será aceite mediante aceitação por escrito do Vendedor.
  4. Os preços serão indicados em euros e incluirão Imposto sobre o Valor Acrescentado (IVA). Caso o IVA não esteja incluído no preço, tal será expressamente indicado e o cliente poderá visualizar o preço final integral.
  5. O Vendedor reserva-se o direito de fazer alterações e atualizações às informações contidas no seu website https://motiontetris.com/
  6. O Vendedor faz todos os esforços para rever as informações contidas no website https://motiontetris.com/, bem como nos orçamentos, faturas pró-forma, confirmações de encomendas e faturas. No caso de existir um erro tipográfico ou de outro tipo nos preços apresentados nas cotações, faturas pró-forma, confirmações de encomendas e faturas, e o cliente tiver tomado uma decisão de compra com base no erro cometido pelo Vendedor, o Vendedor comunicará o erro ao cliente o mais rapidamente possível e o cliente terá o direito de cancelar a sua ordem de compra sem qualquer custo para o cliente.
  7. O Vendedor não é responsável pelas informações contidas nos produtos ou informações técnicas exibidas no site https://motiontetris.com/ ou trocadas por e-mail ou telefonema. Essa responsabilidade recai sobre os fabricantes dos produtos.
  8. O cliente aceita que o Vendedor seja um intermediário ou distribuidor dos fabricantes.
  9. As condições de pagamento serão refletidas no orçamento enviado pelo Vendedor ao cliente. Sem a aceitação expressa pelo Cliente destas condições de pagamento, nenhuma encomenda será considerada formalizada.
  10. O incumprimento das condições de pagamento indicadas dará direito ao Vendedor de rescindir o contrato de compra e venda, caso em que os montantes pagos pelo Cliente serão perdidos, podendo os produtos entregues ao Vendedor ser recuperados a expensas do Cliente, sem que este possa reclamar nada a este respeito.
  11. Os preços indicados pelo Vendedor poderão ser aumentados caso sejam exigidos direitos de importação, taxas ou qualquer imposto similar, os quais deverão ser assumidos pelo Cliente.

Garantia

  1. Caso a compra dos produtos seja efetuada por um consumidor final não profissional, e os produtos não se destinem a utilização profissional e/ou para fins lucrativos e/ou comerciais, o prazo de garantia será de 3 anos a contar da data de entrega da mercadoria.
  2. Em todos os outros casos de compra, o período de garantia é de 1 ano a partir da data de entrega da mercadoria.
  3. Em caso de material defeituoso, e sempre dentro do prazo de garantia acima indicado, o cliente deverá notificar o Vendedor por escrito para o endereço de e-mail soporte@motiontetris.com ou por correio certificado para a sede social na Calle Castellón, 5, 2ª, 46004 Valência – Espanha, o mais rapidamente possível, do tipo de produto, número de série e qualquer outra especificação técnica que o Vendedor necessite para identificar o produto defeituoso.
  4. O cliente compromete-se a fornecer informações verdadeiras ao Vendedor sobre as informações solicitadas pelo Vendedor.
  5. O Vendedor encaminhará todas as informações para o fabricante o mais rapidamente possível para que seja obtida uma solução para o problema detetado.
  6. O fabricante reserva-se o direito de examinar as mercadorias nas suas instalações durante o tempo que for necessário.
  7. Os produtos devem estar isentos de defeitos de design ou do próprio material.
  8. O Vendedor é responsável pelos custos associados ao envio das mercadorias para o fabricante para inspeção.
  9. Caso o fabricante detete que os produtos foram mal utilizados ou estão fora do período de garantia, os custos de envio e reparação (caso o cliente pretenda que sejam reparados) serão suportados pelo cliente.
  10. Se o cliente tentar reparar os produtos pelos seus próprios meios, sem o consentimento do Vendedor ou do fabricante, não será responsável pela reparação ou pelos custos associados.
  11. Em caso de manipulação da mercadoria por pessoal não autorizado pelo Vendedor ou pelo Fabricante, a garantia perderá a sua eficácia, pois não será possível comprovar que o produto se encontra nas mesmas condições em que foi recebido, tendo sido alterado por terceiro não autorizado.

Encomendar remessas

  1. O Vendedor deverá assegurar que cada entrega de mercadorias é acompanhada de uma nota de entrega que indique a data da encomenda, o número da encomenda, o conceito, a descrição, as unidades e o preço dos produtos adquiridos.
  2. O cliente é responsável por fornecer a morada de entrega dos produtos adquiridos. Caso as informações fornecidas pelo cliente ao Vendedor contenham erros e a encomenda já tenha saído das instalações do fabricante ou do Vendedor, nem o fabricante nem o Vendedor serão responsáveis, nem serão responsáveis, pelos custos gerados pela nova expedição da mercadoria, devendo o Cliente assumir tais valores.
  3. A entrega será concluída após a conclusão do descarregamento das mercadorias no local fornecido pelo cliente para entrega.
  4. A data de envio e a data estimada de entrega serão fornecidas pelo Vendedor ao cliente. No entanto, a data estimada de entrega é aproximada e depende exclusivamente da atividade ou carga de trabalho que a empresa de logística contratada possa ter.
  5. O Vendedor não será responsável por qualquer atraso na entrega das mercadorias pela empresa de logística externa ou por falha causada por um evento de força maior ou por não execução como resultado do Cliente não ter fornecido corretamente ao Vendedor as instruções de entrega necessárias para o fornecimento das mercadorias.
  6. Se tiverem decorrido 10 dias úteis desde que o Vendedor comunicou que a mercadoria está pronta para ser expedida sem que o cliente tenha indicado o endereço de entrega, o Vendedor poderá cancelar a encomenda efetuada e vender livremente a totalidade ou parte da mercadoria. O cliente será responsável pelo pagamento dos custos associados ao envio e desalfandegamento do fabricante até às instalações do Vendedor, se aplicável, bem como pela devolução da mercadoria ao fabricante, custos de envio e custos associados ao desalfandegamento.
  7. Em caso de atraso na entrega por causa imputável ao Cliente, o prazo de garantia será calculado a partir do momento em que o Vendedor notifique o Cliente de que as mercadorias estão disponíveis para entrega, e não a partir do prazo de entrega das mercadorias, uma vez que tais atrasos são imputáveis ​​ao Cliente.
  8. O prazo estimado de entrega das mercadorias será refletido no orçamento.
  9. A data final de entrega será comunicada ao cliente pelo Vendedor quando este tiver informações precisas e exatas do fabricante.

Devoluções

  1. O Vendedor reserva-se o direito de recusar a devolução se:
    • Os produtos adquiridos ao Vendedor não estavam em stock no momento da compra e foi necessário fazer um pedido expresso ao fabricante para satisfazer o pedido.
    • A condição do produto não é aceitável devido a uma utilização imprópria ou negligente.
    • Se os produtos forem falsificados ou não adquiridos diretamente ao Vendedor pelo cliente.
    • Se a identificação dos produtos que o cliente pretende devolver não corresponder aos registos do Vendedor.
    • Produtos ou serviços personalizados ou desenvolvidos expressamente para o cliente.
    • For detectada uma alteração ou manipulação não autorizada dos produtos pelo Cliente ou qualquer manipulação não efectuada pelo Fabricante ou autorizada pelo Fabricante ou pelo Vendedor.
  2. O Vendedor apenas aceitará devoluções de produtos que se encontravam em stock no momento da compra.
  3. Nos casos em que a devolução da mercadoria é adequada, esta deve estar em perfeito estado, na sua embalagem original e com os manuais, acessórios ou brindes promocionais incluídos, se for caso disso. Uma vez recebido o produto pelo Vendedor e efectuadas as verificações oportunas, o Vendedor comunicará ao cliente se a devolução é ou não adequada.
  4. Nos casos em que seja aplicável a devolução da mercadoria, apenas será reembolsado o valor da mercadoria, mas em caso algum o valor associado aos custos de envio ou desalfandegamento.

Ações judiciais, legislação aplicável e jurisdição competente

As relações entre o Vendedor e o cliente reger-se-ão pela regulamentação em vigor e aplicável em território espanhol. Em caso de controvérsia, as partes podem submeter os seus conflitos à arbitragem ou recorrer à jurisdição ordinária, em conformidade com os regulamentos sobre jurisdição e competência a este respeito, que deve ser realizada no local onde o Vendedor está estabelecido.

Skip to content